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Amcham

Plataforma completa, integrando CMS, Landing page e Salesforce

O desafio

Nível de complexidade:

Alta

A Fraktal enfrentou um desafio notável ao ser escolhida para desenvolver uma plataforma CMS customizada para a AMCHAM. O projeto tinha como objetivo ser o sistema central para a venda de produtos, serviços e a gestão de relacionamentos com os associados.

Este desafio veio com a necessidade de execução em tempo recorde e com um orçamento limitado, após a falha de entrega de um projeto anterior por outro fornecedor, que durou 12 meses.

Objetivos

Melhorar significativamente a percepção de valor dos associados
Incrementar as adesões em eventos e o número de associados
Reduzir o tempo de gestão, marketing e atividades comerciais pela equipe da AMCHAM

.

Maximizar o aproveitamento dos serviços já contratados pelos usuários
Alavancar as vendas e o faturamento da AMCHAM por meio do aumento do consumo de produtos e serviços já oferecidos
Aprimorar a visualização de relatórios de uso de todo o ecossistema para a equipe de Customer Experience (CX)

A Solução

A Solução

A Fraktal desenvolveu um CMS proprietário e robusto, com um UX/UI Design minuciosamente personalizado. O back end e o front end foram cuidadosamente projetados para atender cada aspecto do projeto. Já avançamos para a segunda versão deste projeto, implementando melhorias contínuas.

Este case da Fraktal com a AMCHAM destaca a habilidade única da empresa em entregar soluções personalizadas e eficazes, superando desafios significativos e contribuindo para o crescimento e a eficiência operacional de uma das maiores câmaras de comércio do mundo.

Etapas

Arquitetura e prototipação

Definição da estrutura e planejamento do projeto

Desenvolvimento

Construção e implementação das funcionalidades planejadas

QA (Quality Assurance)

Foco na qualidade e eficácia do sistema

Deploy

Lançamento efetivo da plataforma na estrutura da AMCHAM

Sustentação e Evolução

Manutenção contínua e melhorias progressivas do sistema

Tecnologias Utilizadas

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